Allgemein

Konkrete Aufgaben

Du trägst dafür Sorge, dass Paket- und Briefsendungen weltweit von verschiedenen Absendern möglichst schnell, unbeschädigt und preiswert zu unterschiedlichen Empfängern gelangen.

• Kundenaufträge annehmen und bearbeiten
• Konditionen aushandeln
• Versand- und Zollpapiere ausstellen
• Buchungen und Abrechnungen durchführen
• Einsatz von Transport-dienstleistern organisieren
• Umschlag der Waren an den Schnittstellen organisieren

Um dies zu ermöglichen, greifst Du auf (fast) alle Transportmittel zurück:

• 12-Tonner (Klein-LKW)
• 7,5-Tonner (Klein-Bus)
• 3,5-Tonner (PKW)
• Flugzeug
• Bahn
• Motorroller und
• Fahrrad

• Transportstrecke(n) planen
• Zeitpläne aufstellen
• Geeigneten Verkehrsträger auswählen u. disponieren
• Personal einsetzen
• Verteilgebiete zuordnen

Du berätst Kunden hinsichtl. Qualität, Zeit und Kosten!

• Welche Versandform (Express, Standard etc.)?
• Information über den Tarif
• Information über die zu verwendende Verpackung und Kennzeichnung
• Rechte & Pflichten

Du entwickelst eine Not- und Ausfallplanung, so dass die Sendungen immer zuverlässig den Kunden erreichen.

• Kurzfristig neu organisieren
• Schadenfälle abwickeln
• Reklamationen bearbeiten

Wurde alles erfolgreich abgewickelt?

Kann man es besser machen?

• Sendung zurückverfolgen
• Kundenzufriedenheit steigern
• Neue Konzepte entwerfen und ggf. präsentieren

Dauer der Ausbildung:

Brutto-Vergütung (lt. bay. Tarifvertrag ab 01.01.2019):

• 3 Jahre
• 2 ½ Jahre z.B. bei Bewerbern mit (Fach-)Abitur möglich

1. Lehrjahr: 887,00 €

2. Lehrjahr: 950,00 €

3. Lehrjahr: 1.018,00 €